酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
无风到天涯:好评
非常不错的住宿之地,性价比非常高,从前台服务到楼层服务员都很热情实在。
山人:好评
经济型酒店,还挺干净,前台服务态度一般,早餐虽然简单,但是很热情,进电梯要刷房卡,但是房间门缺个防盗锁,临马路的房间车比较多,晚上比较吵
会员9648:好评
离火车站不远,酒店入住很方便,押金也不用给条子,退的时候直接房卡退押金,吃早饭孩子免费,很大气,房间布置也很温馨现代,网速很好,唯一的缺点就是洗澡水不太热,而且排风扇不好,洗了衣服很难晾干